Технология «бережливого производства» в МФЦ Пензенской области!

Очередное заседание рабочей группы по внедрению в деятельность ГАУ "МФЦ" технологии "Бережливое производство" состоялось в конференц-зале ГАУ "МФЦ" 25 октября текущего года.

Целью данной технологии является улучшение качества обслуживания заявителей, доступности получения услуг, внедрение современных технологий.

Главная задача - совместными усилиями оптимизировать работу многофункциональных центров региона путем внедрения эффективных инструментов проекта «Бережливое производство». Обучить сотрудников МФЦ ориентироваться на применение методов и технологий «Бережливого производства» в своей деятельности для повышения качества обслуживания заявителей. Данная работа предусматривает непрерывный процесс улучшения за счет выявления различных видов потерь и их устранения.

 

25.10.2018