Вниманию заявителей!

Для организации предоставления  услуг,  требующих неотложного решения, в подразделениях МФЦ, расположенных на территории города Пензы, функционируют  дежурные окна обслуживания заявителей.

Прием документов и выдача готовых результатов  осуществляется только по предварительной записи.

Предварительно записаться можно по телефону горячей линии 927-000.

По информации ПАО «Ростелеком», являющегося провайдером сети АТС ГАУ «МФЦ», на  телефон горячей линии одномоментно поступает от 2,5 тысяч и более звонков, в результате чего увеличивается нагрузка на телефонную сеть и  приводит к техническим сбоям.

При оформлении предварительной записи настоятельно просим Вас соблюдать следующие рекомендации:

- не совершать звонок с нескольких телефонов одновременно;

- не использовать автодозвон;

- терпеливо ожидать ответа оператора.

Напоминаем, что государственные услуги можно получить в электронном виде посредством Единого (Регионального) порталов государственных услуг. На сайте Мои документы https://penza.mdocs.ru/ размещена информация о перечне государственных и муниципальных услуг, которые можно получить в электронном виде; порядке доступа ко всем государственным услугам и сервисам в электронном виде, а также ответы на часто задаваемые вопросы по организации предоставления государственных и муниципальных услуг.

    Берегите себя и своих близких! Соблюдайте режим самоизоляции! Проявите понимание в сложившейся ситуации!

21.04.2020