Сотрудники ГАУ «МФЦ» продолжают получать новые знания!

Специалисты Учреждения, занятые в предоставлении государственных и муниципальных услуг еженедельно проходят обучение и повышают квалификацию в учебном центре МФЦ. 

В текущем году мероприятия по обучению и повышению уровня профессионального мастерства продолжатся на базе Государственного автономного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования «Институт регионального развития Пензенской области».

Во время учебных занятий, начиная с 22 марта специалисты ознакомятся с новыми технологиями – инструментом повышения качества государственного и муниципального управления; изучат вопросы совершенствования электронных сервисов предоставления государственных и муниципальных услуг, ознакомятся с практикой цифровизации сети многофункциональных центров; по массовым, востребованным услугам с участием представителей органов государственной власти и местного самоуправления отработают стандарты предоставления государственных и муниципальных услуг, ознакомятся с изменениями в законодательстве.

В плане учебных занятий используются разные формы обучения, в том числе воркшоп, игровое моделирование, психологические тренинги.

Полученные знания, несомненно, будут способствовать повышению уровня удовлетворенности граждан  качеством предоставления услуг.

По результатам успешного освоения знаний специалисты получают Сертификат слушателя о прохождении курса по программе: «Организации предоставления государственных и муниципальных услуг».