Отвечаем на ваши вопросы по получению QR-кодов вакцинированных/переболевших COVID-19

Вопрос:

Кто может получить QR-код?

1.Вакцинированные.

2.Перенесшие COVID-19 (если переболели в течении последних 6 месяцеви зафиксировали болезнь у врача) – действует 6 месяцев.

3. Сделавшие ПЦР-тест (с отрицательным результатом) – срок действия 72 часа.

Вопрос:

Как получить сертификат на  недееспособного (ограниченно дееспособного) гражданина?

Необходимо представить следующие документы:

- Паспорт лица, обратившегося от имени недееспособного (ограниченно дееспособного) гражданина;

- Документ, удостоверяющий права заявителя действовать от имени недееспособного (ограниченно дееспособного) гражданина (Постановление, удостоверение опекуна, Решение суда, Приказ и др.);

- Паспорт (копия) недееспособного (ограниченно дееспособного) гражданина;

- СНИЛС недееспособного (ограниченно дееспособного)

- Полис недееспособного (ограниченно дееспособного) (при наличии)

Вопрос:

Необходимо  распечатать в МФЦ сертификат на русском и английском языках. Что для этого нужно?

Если имеется подтвержденная учетная запись на Портале госууслуг, то необходимо убедиться, что в личном кабинете занесены данные о Вашем загранпаспорте. При распечатывании сертификата самостоятельно из Вашего личного кабинета на Портале госуслуг, сертификат на английском языке, с указанными данными загранпаспорта будет доступен для скачивания. 

Вопрос:

Гражданин не может самостоятельно прийти в МФЦ для получения услуги по печати сертификата о вакцинации от COVID-19. Как это сделать?

Данную услугу можно получить при наличии доверенности, составленной в простой письменной форме. В доверенности должны быть указаны ФИО, паспортные данные, СНИЛС доверителя.

Вопрос:

Что делать, если QR-код не появился на "Госуслугах"?

Для вакцинированных

Если сертификата нет в положенный срок, следуйте следующему алгоритму:

- В личном кабинете проверьте данные паспорта и СНИЛС и статус своей учетной записи — она должна быть подтвержденной.

- Если все верно, подайте жалобу через форму обратной связи. При получении жалобы выдается временный сертификат с QR-кодом. Он действует 14 дней и аннулируется после получения ответа от ведомства.

- Если решить проблему не удалось,обратитесь в медорганизацию, где делали прививку, и уточните, какие данные о вас внесены в регистр вакцинированных. Проверить нужно: ФИО, СНИЛС, паспорт и дату рождения. В случае ошибки попросите организацию исправить ваши данные и отправить их заново.

Для переболевших

На портале "Госуслуги" рекомендуют: "Если вы переболели COVID-19 и у вас есть официальный диагноз (коды МКБ-10 U07.1 и U07.2), но не видите сведения о перенесенном заболевании в приложении "Госуслуги СТОП Коронавирус", оставьте обращение в форме обратной связи. Внимательно читайте подсказки на форме и постарайтесь указать как можно больше подробной информации. Это поможет решить вопрос в кратчайшие сроки".

Вопрос:

Как  получить сертификат о вакцинации  гражданину иностранного государства:

Если у него имеется СНИЛС, то он можете получить сертификат о вакцинации согласно правилам, применимым для граждан РФ:

- самостоятельно через подтвержденную учетную запись на Портале госуслуг

 

 

 

23.11.2021