В ГАУ «МФЦ» подведены итоги 2021 года

 

Директор госучреждения Козенко Н.Г. встретилась с коллективом всех подразделений Учреждения. Подвела итоги и поставила задачи на 2022 год. Сотрудники, добившиеся конкретных результатов за добросовестный и эффективный труд, награждены Грамотами и Благодарностями.

           На итоговом совещании в госучреждении принял участие заместитель Председателя Законодательного Собрания Пензенской области Полукаров В.В., который поздравил сотрудников с Новым годом и вручил Благодарности Законодательного Собрания Пензенской области за многолетний труд и личный вклад в развитие Учреждения.

           Год был напряженным, но в то же время успешным и плодотворным. Деятельность Учреждения была направлена на повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, перевод общественно-значимых услуг в цифровой вид, внедрение новых сервисов в виде обратного звонка, электронного табло, терминалов оплаты госпошлин непосредственно в «окне» обслуживания без комиссии любой картой, создание комфортных условий для заявителей путем перемещения в современное, удобное помещение с наличием парковочных мест и увеличением «окон» обслуживания ( пр-т Строителей, 90)

           Реализованы нужные и полезные людям пилотные проекты. Очень востребована  госуслуга по замене и выдачи водительских удостоверений переведена в электронный вид. С мая 2021 г. эту услугу получили свыше 4,3 тысячи   граждан. С апреля этого года более 440 граждан оформили и получили загранпаспорта нового поколения сроком на 10 лет; 35 субъектов малого и среднего предпринимательства и физических лиц получили видеоконсультации руководителей контрольно-надзорных органов.

        Жизненно необходимую гражданам услугу – печать сертификата на бумажном носителе о профилактических прививках против новой короновирусной инфекции или перенесенном заболеванием, вызванном COVID-19 получили более 70 тысяч граждан.

          Уровень удовлетворённости граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг, по данным ИАС МКГУ, составил 99,8%, что свидетельствует об эффективной работе центров «Мои документы» Пензенской области.

29.12.2021