Многофункциональные центры Пензенской области вновь вошли в группу высокого уровня эффективности по итогам оценки деятельности МФЦ за II квартал 2026 года, проведённой Министерством экономического развития Российской Федерации.
Высокая оценка работы сети МФЦ — результат системной работы по повышению качества и доступности государственных и муниципальных услуг для жителей региона. При формировании рейтинга учитывается целый комплекс показателей, в их числе — доступность и качество предоставления государственных и муниципальных услуг и сервисов, цифровизация офисов, работа секторов пользовательского сопровождения, организация предварительной записи, взаимодействие с заявителями и другие показатели.
Особое внимание в Пензенской области уделяется внедрению современных цифровых решений, которые делают получение государственных услуг более удобным и доступным. Развитие электронных сервисов и современных форм обслуживания позволяет повышать качество работы МФЦ и создавать для заявителей максимально комфортные условия. Последовательное развитие цифровой инфраструктуры региона осуществляется в том числе в рамках приоритетов, обозначенных Губернатором Пензенской области Олегом Владимировичем Мельниченко. Поддержка цифровой трансформации и внедрение современных технологий способствуют совершенствованию работы МФЦ и повышению качества обслуживания жителей региона. Высокая позиция в рейтинге Минэкономразвития России — это результат ежедневной работы всей команды МФЦ.
Благодарим наших заявителей за доверие, а сотрудников — за профессионализм, ответственное отношение к работе и стремление соответствовать высоким стандартам качества.
