Дата публикации
Многофункциональный центр уже несколько лет успешно сотрудничает со Сбером в области повышения квалификации работников.
Сегодня состоялся очередной тренинг на тему: «Эффективная работа с жалобами».
Работникам МФЦ рассказали не только о выявлении и предотвращении негативных ситуаций, но и о методах работы с уже возникшими жалобами. Умение сглаживать конфликты и находить компромиссы помогает создать более комфортную атмосферу как для граждан, так и для сотрудников.
