Одним из важных направлений деятельности МФЦ является регулярное повышение квалификации сотрудников. Многофункциональные центры уделяют большое внимание образовательному аспекту своей деятельности, ведь от этого зависит повышение качества обслуживания заявителей и показателей эффективности каждого отдельного МФЦ.
На площадке ГАОУ ДПО «Институт регионального развития Пензенской области» в декабре 2022 года ГАУ «МФЦ» проведено обучение специалистов многофункциональных центров Пензенской области, занятых в организации предоставления государственных и муниципальных услуг.
Целью обучения было повышение квалификации и профессиональной подготовки специалистов МФЦ региона.
Обучение проводилось с привлечением представителей Управления федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Пензенской области, Управления Министерства внутренних дел РФ по Пензенской области, администрации г. Пензы, Социального управления г. Пензы, Пенсионного фонда, Фонда социального страхования и других ведомств.
По результатам обучения специалисты МФЦ Пензенской области успешно прошли тестирование и получили Сертификаты о прохождении курса по программе «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».