На площадках Многофункциональных центров города Пензы на регулярной основе проходят Дни открытых дверей с участием представителей Управления Федеральной налоговой службы по Пензенской области.
Сотрудники ГАУ МФЦ успешно прошли обучение по программе «Клиентоцентричность и клиентоориентированность в системе государственного управления», что является новой формой обучения и важным шагом к улучшению качества предоставляемых услуг.