Соответствующий протокол заседания центральной конкурсной комиссии подписан статс-секретарем – заместителем Министра экономического развития Российской Федерации Алексеем Херсонцевым.
В этом году на конкурс поступила 201 заявка от 75 субъектов Российской Федерации. Пензенская область достойно представила свой проект «Максимум в МАХе» и вошла в число лауреатов федерального конкурса.
По итогам рассмотрения заявок Государственное автономное учреждение Пензенской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» признано лауреатом в номинации «Лучший проект МФЦ» в категории «Лучший проект по работе с внешним клиентом». Проект направлен на оптимизацию процесса консультирования граждан МФЦ путем интеграции мессенджера MAX в систему обслуживания.
«Высокая оценка на федеральном уровне подтверждает эффективность работы пензенской команды МФЦ, внедрение современных стандартов клиентского сервиса и успешную реализацию проектов, направленных на повышение качества и доступности государственных услуг для жителей региона», – отметили в министерстве экономического развития и промышленности Пензенской области.
