Дата публикации
Сегодня в ГАУ «МФЦ» прошла презентация работы чат-бота в МАХ.
Директор ГАУ «МФЦ» Пензенской области Алексей Кардаков рассказал о возможностях чат-бота «Помощник МФЦ по Пензенской области» https://max.ru/mfcpnz_max_bot, продемонстрировал пользовательский функционал и возможность записи на прием в МФЦ.
Какие функции есть у чат-бота:
1. Запись на прием в офис МФЦ Пензенской области.
2. Консультация по услугам, включая перечень необходимых документов, срок предоставления и размер госпошлины.
3. Просмотр режима работы нужного офиса МФЦ.
4. Просмотр загруженности офисов.
5. Проверка статуса обращения.
6. Оценка качества обслуживания в офисе МФЦ.
