Сотрудники ГАУ МФЦ успешно прошли обучение по программе «Клиентоцентричность и клиентоориентированность в системе государственного управления», что является новой формой обучения и важным шагом к улучшению качества предоставляемых услуг.
Клиентоцентричность является одним из ключевых направлений работы государственных учреждений в нынешнее время, так как способствует созданию более удобного и эффективного сервиса для граждан. Обучение организовано Центром опережающей профессионального подготовки Пензенской области, работа которого нацелена на повышение квалификации государственных служащих.
Более 200 сотрудников получили Удостоверения о повышении квалификации государственного образца, что подтверждает их готовность работать по современным требованиям и стандартам.
Взаимодействие ГАУ «МФЦ» с Центром опережающей профессионального подготовки Пензенской области продолжится и в следующим году в рамках заключенного соглашения.
