Директор ГАУ МФЦ Надежда Козенко и заместитель начальника отдела по организации предоставления государственных и муниципальных услуг №2 Елена Сергеева приняли участие в конференции «Стратегия трансформации государственных услуг в формате «24/7», МФЦ: практика и новые подходы».
Мероприятие организовано Министерством экономического развития Российской Федерации совместно с администрацией Липецкой области.
В Конференции приняли участие более 300 человек из 80 субъектов РФ. Основной темой мероприятия стали вопросы поэтапного перехода к предоставлению абсолютного большинства государственных и муниципальных услуг для граждан в режиме 24 часа в сутки 7 дней в неделю без необходимости личного присутствия граждан, в том числе в МФЦ.
О новых подходах по предоставлению государственных и муниципальных услуг проинформировали статс-секретарь – заместитель министра экономического развития Российской Федерации Алексей Херсонцев, директор Департамента обеспечения качества предоставления государственных услуг населению и выполнения государственных функций Минэкономразвития России Елена Казмерчук, руководители отдельных Министерств Российской Федерации.
Руководители МФЦ субъектов Российской Федерации поделились практикой работы.
На Конференции подведены итоги мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде за 2021 год. Пензенская область заняла 9-е место среди 85 субъектов Российской Федерации по качеству предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде.