Нужно получить услуги быстро и без предварительной записи? Предлагаем обратиться в секторы пользовательского сопровождения (СПС), где жителям города помогут оформить услуги в электронном виде, отсканировать документы в рамках предоставления услуги или распечатать результат оказанных услуг.
Первые секторы в городе были запущены в ноябре 2022 года сразу в двух офисах ГАУ «МФЦ» по адресу: ул. Шмидта,4 и пр-кт Строителей, 90. С момента запуска их возможностями воспользовалось более 400 человек.
В офисе МФЦ, расположенном по адресу: ул. Богданова, 63А, открылся уже третий сектор пользовательского сопровождения. Он рассчитан на два рабочих места, оснащенных сканирующими и печатающими устройствами, а также компьютерной техникой, позволяющей воспользоваться основными государственными интернет-ресурсами.
Плюсами СПС являются – простота и оперативность. Заявители смогут получать услуги в МФЦ даже без документов. Главное, чтобы была подтверждённая учётная запись на портале «Госуслуги». После завершения сеанса все персональные данные удаляются. Если же заявитель испытывает затруднение в работе с электронными сервисами, то на помощь придут цифровые кураторы, они окажут консультационную помощь в заполнении заявления, помогут отсканировать документы и тд.
Для посещения сектора не требуется предварительная запись, достаточно обратиться к сотруднику ресепшен. Предоставление услуг бесплатно, за исключением случаев оплаты госпошлины.