Дата публикации
Пензенская область вновь продемонстрировала высокие показатели организации предоставления государственных и муниципальных услуг по итогам I кв. 2025 года, войдя в топ-70 регионов России согласно рейтингу Министерства экономического развития Российской Федерации.
Основными критериями рейтинга являлись доступность и качество предоставления государственных, муниципальных услуг и сервисов, а также клиентоцентричность и цифровизация.
Регулярная оценка МФЦ позволяет выявить сильные, слабые стороны и своевременно устранить проблемы, улучшая работу МФЦ. Это положительно сказывается на уровне удовлетворенности граждан качеством предоставления услуг, ускоряет процесс решения вопросов и повышает доверие населения к МФЦ.
