В Пензенской области слаженно функционирует большая сеть офисов «Мои документы»: 33 многофункциональных центра в каждом городе, районе, селе.
Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», составляет 100%.
