Новости

Во всех МФЦ Пензенской области с 21.07.2023 организовано предоставление новых услуг Федеральной налоговой службы

Во всех МФЦ Пензенской области активно функционируют сектора пользовательского сопровождения (СПС), в которых граждане самостоятельно могут подать заявку на получение государственных и муниципальных услуг в электронном виде, либо воспользоваться консультационной и информационно-технической поддержкой работника МФЦ.

Конкурс профессионального мастерства «Лучший МФЦ» проходит в Учреждении ежегодно, начиная с 2014 года.

В целях повышения доступности граждан при получении государственных и муниципальных услуг, увеличения числа услуг, получаемых в секторе пользовательского сопровождения МФЦ, заключено Соглашение между Министерством ЖКХ Пензенской области и ГАУ «МФЦ» о взаимодействии в сфере контрольно - надзорной деятельности.

Одним из важных направлений деятельности МФЦ является обучение сотрудников. От уровня квалификации зависит качество обслуживания заявителей и эффективность деятельности МФЦ.